Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzbestimmungen erklären, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

SOS Contact by Oppo
Nordeckstrasse 8
CH-8636 Wald ZH
Schweiz
E-Mail: info.ch@sos-contact.net

2. Erfassung und Verwendung von Daten

a. Beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten zum Beispiel die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers und Ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschliesslich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Zu weiteren administrativen Zwecken

Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Stabilität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

b. Bei der Registrierung und Bestellung im Shop

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben oder sich als Kunde registrieren, erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vorname, Nachname
• E-Mail-Adresse
• Adresse (Strasse, PLZ, Ort, Land)
• Telefonnummer (optional)
• Bestelldaten (gekaufte Produkte, Kaufdatum, Betrag, Zahlungsmethode, Transaktions-ID)
• Abonnementdaten (Startdatum, Laufzeit, Status – falls zutreffend)

Diese Daten werden erhoben, um:

• Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Ihnen Zugang zu Ihrem Kundenkonto zu ermöglichen (Vertragserfüllung)
• Ihnen Bestellbestätigungen, Rechnungen und Lieferinformationen zukommen zu lassen (Vertragserfüllung)
• Kundensupport zu leisten (Vertragserfüllung)
• Ggf. Ihre Abonnements zu verwalten (Vertragserfüllung)
• Ggf. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen (Rechtliche Verpflichtung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Die folgenden Informationen können, basierend auf Ihrer freiwilligen Eingabe und Einwilligung, auf Ihrer persönlichen Notfall-Microsite veröffentlicht und im Notfall abrufbar gemacht werden:

• Blutgruppe
• Hinweis auf Vorhandensein einer Patientenverfügung
• Hinweis auf Vorhandensein eines Organspendeausweises
• Adresse
• Notfallkontakte
• Medizinische Hinweise (Allergien, Medikamente etc.)

Mit dem Kauf eines SOS Contact-Produkts und der Hinterlegung der genannten Daten erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Informationen (sofern von Ihnen ausgefüllt) im Notfall über den QR-Code oder NFC-Chip öffentlich zugänglich sind.

c. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen bzw. zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern Ihre Anfrage dies betrifft.

d. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies, um die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, Präferenzen zu speichern und die Website-Nutzung zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige von uns verwendete Cookies sind "Session-Cookies", die nach dem Ende Ihrer Browsersitzung gelöscht werden. Andere Cookies ("persistente Cookies") verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt:

• Zur Abwicklung von Zahlungen (an Zahlungsdienstleister wie Saferpay, PayPal etc.)
• Zur Erfüllung von Verträgen (z.B. an Versanddienstleister bei physischen Produkten)
• Wenn Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Wenn die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

4. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
• Die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
• Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO), sofern nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
• Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
• Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Ãœbermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO).
• Sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses.

5. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: 30. April 2025